《构建高绩效的企业培训体系实操》
发布日期:2014-07-30浏览:17687
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课程大纲
第一模块 企业培训概论
什么是企业培训?什么是企业培训管理?
企业培训的正确理念是什么?
企业培训的管理包括哪些内容
不同组织规模企业的培训管理模式和培训侧重点
不同企业的培训发展阶段和模型
第二模块 培训管理者的角色定位
培训管理者“十大”基本业务
培训管理的核心“四要素”
经验分享:如何成为一名优秀的培训管理者?
第三模块 培训体系设计
1、什么是培训体系?
2、建立培训体系的“两条腿”原则
3、培训体系的“八大构成”
4、建立培训体系对企业的作用
经验分享:XX公司培训体系设计案例
第四模块 建立培训体系的“七步流程”
1、企业文化和经营理念
2、培训目标——培训动力的来源
3、培训发展设想——是培训的“风帆”
4、课程设置——培训的“食粮”
5、课程说明——“粗粮细做”
6、培训运作程式——培训的“桨”
7、培训评估——培训的“奖赏”
案例研讨:如何建立本企业的培训体系?
第五模块 培训体系的运营管理
1、如何开展培训需求调查
培训需求调查的目的和意义
培训需求的产生
需求分析简易模式
培训需求调查方法
培训需求调查结果的使用及实操案例
2、关于制定年度计划
A、年度培训规划
培训规划是由上而下,还是由下而上?
年度培训计划制定的基本步骤和方法
如何规划中高层管理培训实施计划?
如何规划分部和外派人员的培训实施计划?
如何规划各类人员的培训实施计划?
如何规划继任者培训实施计划?
年度计划的编制与“反向确认”
季度/月份计划编制与操作
培训计划的包装与宣传
案例研讨:实操表格展示及使用
B、年度培训费用预算
如何编制年度培训预算和成本分析
常见的预算问题
显性成本与隐性成本
预算的确定与审批
讨论:如何向领导争取培训经费?
3、健全适用的课程体系
课程管理体系
各类课程体系的建立
选修课与必修课
常用课程列表
课程一次开发:选题与开发
课程二次开发:维护与管理
教材设计、修订与美化
培训课件的试讲、评审与维护
经验分享:XX企业管理类、研发类和营销类等课程设置实例
4、讲师队伍的建立
A、内部专、兼职讲师队伍的建立
内部培训师队伍的建立和培育
如何有效地激励和留住内部讲师
内部培训师的管理
案例讨论:如何组织内部讲师经验分享会?
B、外部培训机构合约讲师库的建立与管理
选择外部讲师“步骤”与“误区”
外部培训机构的优势与劣势
如何策略性购买培训资源?
外部培训申请与流程
外部培训管理制度
外部培训服务协议
经验分享:1、如何做好“甲方”
2、如何管理好外派培训的员工
5、培训运营支撑体系
培训硬件系统与维护
培训管理的制度体系
各方合作资源体系
员工培训激励制度和业余学习的支持与帮助
E-HR系统中的培训档案及培训报表管理
E-LEARNING培训管理平台的运用
经验分享:1、关于培训“护照”运用和管理
2、如何评选企业优秀讲师?
第六模块 培训效果评估案例
1、什么是培训评估?
2、培训评估的意义
3、柯氏(Donald.L.Kirkpatrick) 四级培训评估模式
反应层面
学习层面
行为层面
投资回报率层面
4、培训评估方法
案例分享:1、XX公司-培训效果评估方式简介
2、XX公司全国销售精英培训后期跟踪调查
第七模块 常见问题及解决办法
如何解决员工参训热情不高的问题?
生产一线员工和驻外销售人员的培训时间如何安排?
如何让领导重视培训工作?
如何让培训效果更明显?
员工不愿意担任内部讲师怎么办?
培训经费有限,领导要求很高怎么办?……
课程总结、答疑